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Médicos: como envolvê-los na acreditação?

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Ter médicos na equipe de avaliadores ajuda no engajamento do corpo clínico e traz maior valor agregado para o sistema de gestão da qualidade e segurança do paciente

Engajar os médicos nos processos de melhoria da qualidade e segurança do paciente é um grane desafio para as instituições de saúde mundiais. Em um estudo com 706 executivos, líderes e médicos dos Estados Unidos, publicado pelo New England Journal of Medicine, 44% disseram que sua organização não tinha estratégias definidas para o engajamento do corpo clínico, enquanto 18% sequer sabiam da existência ou não de qualquer direcionamento nesse sentido, este cenário se repete na Europa.

O IQG Health Services Accreditation entendeu que essa questão é essencial e hoje 30% da sua equipe de Avaliadores/Auditores são profissionais médicos. Estes têm três funções importantes para o processo de avaliação na acreditação:

  1. agregam conhecimentos técnicos específicos.
  2. agregam valor à equipe técnica de avaliação
  3. ajudam no engajamento dos colegas no processo de qualidade

“Um dos motivos para isso é que o médico traz para a avaliação o olhar da Governança Clínica, valorizado pelos seus pares. Cada processo e atividade é analisado pela ótica do melhor cuidado para o paciente”, explica Rubens Covello, CEO do IQG.

pediatra Christiany Cavalcante é uma das avaliadoras desse grupo, e defende o papel do médico na mudança institucional. Durante o processo de Acreditação, o médico é um membro muito importante. Ele pode cativar outros profissionais médicos a participar do processo, auxiliando na transformação da cultura institucional e sendo exemplo para outros médicos melhorarem sua prática assistencial, aponta.

cirurgião Rodrigo Duarte, avaliador IQG, compartilha dessa opinião. “Um dos problemas frequentes na implantação de um modelo de Acreditação é a indiferença e OU resistência dos profissionais médicos”, destaca. Na opinião dele, se forem engajados e tiverem apoio das lideranças, “os próprios médicos perceberão, que é mais seguro realizar procedimentos e prestar assistência em um hospital com mais controles, onde os colaboradores estão atentos às questões de segurança do paciente e auxiliam o médico a atender com mais qualidade.”

Formação Rigorosa

IQG é responsável pela Acreditação de mais de 700 instituições no país, além de contar com seu próprio time de avaliadores, oferece cursos de formação para profissionais. “A equipe de avaliadores é parte integrante do processo de Acreditação. Por isso, o IQG desenvolveu um processo criterioso e contínuo de capacitação, avaliação e atualização de avaliadores,” diz Rubens Covello.

Para fazer o curso, os candidatos obrigatoriamente devem ser elegíveis, o IQG tem uma ferramenta de elegibilidade que avalia o curriculum e a experiência profissional em gestão dos profissionais médico. Outras informações sobre o curso pelo e-mail : iqg@iqg.com.br 

 Sobre o IQG

O IQG Health Services Accreditation é a maior acreditadora do Brasil e a terceira maior do mundo. Seu portfolio ativo inclui mais de 700 instituições de saúde acreditadas no Brasil. Como parceiro da Accreditation Canada, o IQG é o responsável exclusivo pelo desenvolvimento no Brasil dos padrões QMentum International, criados 1955. É também líder em acreditações pela metodologia nacional ONA, criada em 1999, da qual é um dos fundadores.

Ao lado da Accreditation Canada e de outras acreditadoras, fundou a Health Standards Organization (HSO), em 2017, por meio da qual desenvolve padrões, programas educativos e outras ações com o intuito melhorar a qualidade de serviços de saúde ao redor do mundo. Entre essas ações está o Programa Brasileiro de Segurança do Paciente, aberto à participação de qualquer instituição de saúde brasileira.

Saiba mais: www.iqg.com.br

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HMC recebe quase metade dos pacientes regulados pelas UPAs e reforça papel estratégico na saúde de Cuiabá

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Da Redação

 

O Hospital Municipal de Cuiabá (HMC) consolidou sua posição como principal unidade de retaguarda da rede municipal de urgência e emergência. Levantamento referente aos meses de maio e junho de 2026 mostra que o hospital foi responsável por 44,8% de todas as transferências realizadas pelas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) de Cuiabá, recebendo 661 dos 1.479 pacientes regulados no período.
Os números evidenciam a importância da unidade na organização da assistência hospitalar. Sozinho, o HMC recebeu quase quatro vezes mais pacientes que o segundo hospital com maior volume de transferências, contribuindo para garantir maior agilidade na internação de pacientes e desafogar as UPAs.
A secretária municipal de Saúde, Deisi Bocalon, destacou que os resultados refletem o fortalecimento da rede pública de saúde.
“Os números demonstram que o Hospital Municipal de Cuiabá cumpre um papel essencial na organização da nossa rede de urgência e emergência. Ser responsável por praticamente metade das transferências das UPAs significa garantir acesso mais rápido à internação, desafogar as unidades de pronto atendimento e oferecer um cuidado mais resolutivo à população. Nosso compromisso é continuar fortalecendo a rede municipal com planejamento, investimentos e ampliação da capacidade assistencial”, afirmou.
Liderança nas internações em enfermaria
O desempenho do HMC torna-se ainda mais expressivo quando analisadas apenas as internações em enfermaria. Nos dois meses avaliados, a unidade recebeu 638 pacientes — 335 em maio e 303 em junho —, concentrando 53,6% de todas as transferências destinadas a leitos clínicos e cirúrgicos da rede.
Nas admissões em Unidade de Terapia Intensiva (UTI), a maior demanda foi absorvida pelo Hospital Municipal São Benedito (HMSB) e pelo Hospital e Pronto-Socorro Municipal de Cuiabá (HPSMC), responsáveis por 27,3% e 24,9% das vagas, respectivamente. O HMC respondeu por 8% das internações em terapia intensiva, reforçando sua vocação como principal retaguarda para leitos de enfermaria.
Além do HMC, o HPSMC e o HMSB receberam 170 e 164 pacientes regulados, respectivamente. Outro destaque foi o Hospital Estadual de Câncer, que registrou crescimento superior a 200% nas transferências entre maio e junho, passando de 25 para 79 pacientes.
Gestão destaca eficiência e qualidade da assistência
A diretora-geral da Empresa Cuiabana de Saúde Pública, Kelluby de Oliveira, atribuiu os resultados ao trabalho integrado das equipes e ao fortalecimento da gestão hospitalar.
“O protagonismo do HMC é resultado do empenho diário de equipes multiprofissionais altamente qualificadas e de uma gestão comprometida com a eficiência e a humanização da assistência. Além de sermos referência em urgência, emergência, politrauma e tratamento de queimados, temos ampliado a oferta de cirurgias eletivas e procedimentos especializados, garantindo mais acesso e qualidade no atendimento prestado aos usuários do SUS”, destacou.
Hospital amplia serviços especializados
Referência estadual em urgência, emergência, politrauma, traumato-ortopedia e tratamento de queimados, por meio do Centro de Tratamento de Queimados (CTQ), o HMC funciona em regime de portas abertas para atendimentos de urgência e emergência.
A unidade dispõe de enfermarias adulta e infantil, Hospital Dia, centros cirúrgicos, salas de medicação e decisão médica, seis leitos destinados à saúde mental e estrutura completa para assistência ambulatorial e hospitalar.
Nos últimos meses, o hospital também ampliou a oferta de procedimentos especializados. Entre junho e julho, iniciou um mutirão de cirurgias de vesícula por videolaparoscopia, com previsão de 30 procedimentos para reduzir a fila de espera do Sistema Único de Saúde (SUS).
Outra ação inédita colocou Cuiabá em destaque no cenário nacional. O HMC promoveu um mutirão exclusivo de cirurgias reparadoras para vítimas de queimaduras elétricas decorrentes de acidentes de trabalho, tornando-se a única unidade do país a realizar uma iniciativa voltada exclusivamente para esse público. Aproximadamente 20 pacientes foram atendidos durante a ação.
Para o diretor técnico do HMC, Dr. Eduardo Andraus, os indicadores confirmam a capacidade da unidade em atender pacientes de média e alta complexidade.
“O HMC foi concebido para ser um hospital de alta resolutividade. Nossa capacidade de receber pacientes regulados das UPAs permite que essas unidades continuem atendendo novos casos de urgência e emergência. Contamos com equipes preparadas, protocolos bem estabelecidos e uma estrutura capaz de atender desde casos clínicos até situações de alta complexidade, como politrauma, queimados e cirurgias especializadas. Os resultados de maio e junho demonstram que estamos cumprindo essa missão com eficiência”, concluiu.

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