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Campanha Vacina Cuiabá disponibiliza call center para atender demandas da vacinação

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O telefone de contato é (65) 3617-7540 e o horário de funcionamento da central de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h

Da Redação

A campanha de imunização contra a covid-19 “Vacina Cuiabá – sua vida em primeiro lugar” agora conta com um novo serviço à população: um call center para atendimento e suporte às pessoas que se cadastraram no site vacina.cuiaba.mt.gov.br ou que querem tirar dúvidas quanto à vacinação. O telefone de contato é (65) 3617-7540 e o horário de funcionamento da central de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. 

Neste canal, as atendentes estão aptas a tirar dúvidas referentes às vacinas contra a covid-19, ao funcionamento dos polos de vacinação, aos grupos prioritários, alterar dados do cadastro, excluir cadastro, excluir agendamento, entre outros. 

A coordenadora de acolhimento e registro do polo de vacinação do SENAI, Vera Lúcia Ferreira, explica que as atendentes já atuavam no setor de registro da campanha e também passaram por um treinamento para atenderem ao público. 

Para o prefeito Emanuel Pinheiro, o novo serviço vai de encontro ao que é premissa de sua gestão: o atendimento humanizado. “Desde o início da campanha Vacina Cuiabá – sua vida em primeiro lugar, estamos buscando atingir o máximo de cuiabanos com a imunização contra a covid-19, pois desde o início da pandemia, o nosso foco é salvar a saúde e a vida das pessoas. Começamos com um polo de vacinação e depois fomos ampliando os pontos para melhorar o acesso das pessoas à vacina. E também viemos, junto com a espetacular equipe que compõe a campanha, melhorando o atendimento à população no que tange à qualidade das informações prestadas e da transparência. Tenho certeza que a população cuiabana vai se beneficiar e muito deste novo canal de atendimento”, disse.

 

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Mutirão Interligue Já alcança 93,7% de conciliação e segue até sexta-feira

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Banner verde com o texto centralizado O Mutirão Interligue Já, voltado à regularização sanitária e ambiental de imóveis ainda não conectados à rede pública de esgoto, que segue até sexta-feira (12), já apresentou resultados expressivos. Nos primeiros dias (08 e 09), o índice de conciliação alcançou 93,7% nas audiências realizadas, demonstrando a efetividade do diálogo na solução de demandas relacionadas ao saneamento básico e à proteção ambiental.

Nesta 6ª edição, dos 546 procedimentos pré-processuais incluídos no mutirão, foram designadas 214 audiências nos dois primeiros dias. Destas, 119 resultaram em acordo, 87 registraram ausência das partes e oito terminaram sem acordo. Considerando apenas as 127 audiências efetivamente realizadas, a taxa de conciliação atingiu 93,7%.

O coordenador do Grupo de Meio Ambiente do Tribunal de Justiça de Mato Grosso, desembargador Rodrigo Roberto Curvo, expressou satisfação com o resultado parcial, “que reforça a importância do diálogo e do trabalho integrado entre o Poder Judiciário, instituições parceiras e a sociedade na busca por soluções sustentáveis e duradouras”.

O gestor judiciário do Cejusc Ambiental, Samir Padilha de Oliveira, afirmou a taxa de 93,7% de acordos nas audiências efetivamente realizadas evidencia a disposição das partes em construir soluções consensuais para questões que impactam diretamente a saúde pública, o saneamento básico e a qualidade de vida da população.

Semana da Pauta Verde

Este ano, a ação também integra a programação da Semana da Pauta Verde, que prossegue até o dia 12, em uma mobilização nacional promovida pelo Fórum Ambiental do Poder Judiciário, do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), para impulsionar o julgamento de processos ambientais e fomentar a resolução consensual de conflitos relacionados ao meio ambiente.

A iniciativa é desenvolvida pelo Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos (Nupemec) e pelo Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania Ambiental (Cejusc Ambiental), em parceria com instituições públicas e a concessionária Águas Cuiabá.

Autor: Marcia Marafon

Fotografo:

Departamento: Coordenadoria de Comunicação do TJMT

Email: [email protected]

Fonte: Tribunal de Justiça de MT – MT



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