O Procon Municipal de Várzea Grande realiza ações itinerantes regulares para orientar consumidores e fiscalizar práticas comerciais, promovendo mais segurança nas relações de consumo. As atividades incluem atendimento direto ao público, distribuição de materiais educativos, como o Código de Defesa do Consumidor (CDC), e fiscalizações em estabelecimentos comerciais.

BALANÇO DAS AÇÕES ITINERANTES

As ações itinerantes permitem que o Procon esteja mais próximo da população, ampliando o acesso à informação e contribuindo para a correção de práticas irregulares no comércio local. Irregularidades frequentes incluem precificação incorreta e publicidade enganosa, que são abordadas com orientações para adequação às normas do CDC.

“Nosso objetivo é proteger o consumidor e garantir que as práticas comerciais sejam justas e transparentes, promovendo um comércio mais responsável”, destacou Carolina Moreira, coordenadora do Procon Municipal.

DICAS PARA COMPRAS CONSCIENTES

O Procon reforça a importância de planejamento e cuidado ao realizar compras, tanto no comércio físico quanto no online. Entre as principais orientações estão:

• Planejamento financeiro: Avaliar a real necessidade dos produtos e adequar as compras ao orçamento.
• Verificação do procedimento: Verifique a regularidade das lojas e ofertas em plataformas confiáveis.
• Comparação de preços: Análise valores em diferentes lojas antes de finalizar uma compra.
• Pagamentos: Priorize métodos seguros e evite o uso excessivo do cartão de crédito devido às altas taxas de juros.

DIREITOS DO CONSUMIDOR EM DESTAQUE

O Procon também reforça os direitos básicos do consumidor, como:

• Transporte e troca: Produtos com defeito devem ser reparados em até 30 dias. Caso contrário, o consumidor pode exigir troca, devolução ou abatimento proporcional do valor.
• Direito de arrependimento: Compras realizadas fora de lojas físicas devolução em até sete dias.
• Prevenção a golpes: evite o compartilhamento de dados confidenciais e confirme o procedimento de contatos suspeitos.

ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

O Procon de Várzea Grande oferece atendimento presencial em sua sede, localizada no Paço Municipal, e em postos descentralizados. Os consumidores também podem acessar informações e registrar denúncias por meio do site oficial, redes sociais ou telefone.

Com ações regulares de fiscalização e orientação, o Procon reafirma seu compromisso com a proteção dos consumidores e a promoção de um comércio mais seguro e transparente.