Há aproximadamente três anos, o monitoramento veicular através de telemetria foi implantado em Cuiabá, reduzindo em mais de 87% as reclamações sobre os trajetos de ônibus na cidade. Este avanço significativo no controle de qualidade do transporte coletivo é um dos compromissos do prefeito Emanuel Pinheiro para melhorar a mobilidade urbana. Os veículos são equipados com sensores que permitem essa ‘mágica’.

Segundo Nicolau Budib, diretor de Transportes da Secretaria de Mobilidade Urbana (Semob), este sistema inteligente é fundamental no monitoramento de frotas e na resposta a reclamações, que despencaram após sua adoção. Antes, a Semob registrava mais de 40 queixas mensais relacionadas ao comportamento dos motoristas; hoje, raramente passa de cinco.

Budib explica que a telemetria não só instaurou um controle de qualidade mais eficiente, mas também motivou uma competição saudável entre os motoristas, que agora disputam por avaliações positivas dos passageiros. Além disso, o trânsito também apresentou melhorias.

O monitoramento dos veículos é realizado 24 horas por dia pelo Centro de Controle Operacional (CCO), onde são acompanhados dados como trajetos, tempo de viagem, manutenções e horários de paradas.

Na gestão de frotas, a logística e organização são essenciais para oferecer um serviço eficiente, segurança e melhor qualidade de vida aos motoristas. A telemetria é uma peça chave neste processo, capturando todo o comportamento do veículo.

Durante o evento “Frotas Conectadas” em São Paulo, Nicolau Budib constatou que as tecnologias discutidas já são realidade em Cuiabá. A cidade está bem equipada com GPS, sensores para monitorar acelerações e outros recursos tecnológicos, colocando-a em posição de destaque em comparação com outras capitais brasileiras.