Cidades
Julho Amarelo: HPS de Várzea Grande reforça segurança do paciente com capacitação e ações de prevenção às hepatites virais
Cidades
Em alusão ao Julho Amarelo, mês dedicado à conscientização sobre as hepatites virais, a direção do Hospital e Pronto-Socorro Municipal de Várzea Grande (HPSMVG) promove, nos dias 29 e 30 de julho, uma ampla programação de capacitação voltada aos colaboradores da unidade e da Maternidade Francisco Lustosa, integrante da Rede Cegonha. A iniciativa reúne atualização técnica, ações de prevenção e promoção da saúde, reforçando o compromisso da instituição com a qualificação permanente das equipes.
A programação ocorre em dois períodos, contemplando os profissionais do turno da manhã, das 8h às 11h, e da noite, das 19h às 21h, permitindo a participação do maior número possível de colaboradores sem comprometer a assistência aos pacientes.
Entre os temas abordados estão hepatites virais, com palestra ministrada pelo Núcleo de Vigilância Epidemiológica Hospitalar; prevenção das infecções relacionadas à assistência à saúde, conduzida pelo Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH); e comunicação assertiva, apresentada pelo Núcleo de Educação Permanente em conjunto com o Núcleo de Segurança do Paciente.
Além das palestras, os colaboradores têm acesso à realização de testes rápidos para Infecções Sexualmente Transmissíveis (ISTs), oferecidos pelo laboratório do Pronto-Socorro, e à atualização da caderneta vacinal, com vacinação disponibilizada às equipes no período da tarde, das 17h às 20h.
A superintendente de Enfermagem do Hospital e Pronto-Socorro, Keila Figueiredo, destacou que investir em educação permanente significa investir diretamente na qualidade da assistência.
“Quando fortalecemos o conhecimento das nossas equipes, fortalecemos também a segurança do paciente. Capacitações como essa ampliam a prevenção das infecções, promovem o cuidado seguro e demonstram que a saúde dos nossos colaboradores também é prioridade para a instituição.”
A subsecretária de Atenção Hospitalar e Complexo Regulador, Ângela Saboia, ressaltou que a qualificação contínua dos profissionais reflete diretamente na excelência do atendimento prestado à população.
“Nossa gestão acredita que cuidar de quem cuida é essencial. A atualização permanente das equipes garante profissionais mais preparados, assistência mais segura e um atendimento cada vez mais humanizado aos usuários do SUS.”
Para a representante do Núcleo de Educação Permanente, Mara Kelly, a iniciativa integra a política institucional de valorização dos profissionais e de incentivo às boas práticas.
“A educação permanente vai muito além da transmissão de conhecimento. Ela promove a reflexão sobre a prática, fortalece o trabalho em equipe e estimula uma cultura de segurança, contribuindo para uma assistência cada vez mais qualificada.”
A ação integra a programação do Julho Amarelo, campanha nacional de enfrentamento às hepatites virais, reforçando a importância da prevenção, do diagnóstico precoce, da vacinação e da educação em saúde como estratégias fundamentais para proteger tanto os profissionais quanto os pacientes atendidos pela rede municipal.
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Ouvidoria de Cuiabá amplia atendimento e já registra mais de 2 mil manifestações de cidadãos
A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Ouvidoria Geral do Município, já registrou 2.080 manifestações de cidadãos entre 25 de abril e 11 de setembro de 2026. Desse total, 1.108 foram encerradas no sistema com status “Resolvido”, o que representa 53,27% dos registros. O canal permite que reclamações, denúncias, solicitações, elogios e sugestões sejam formalizadas, encaminhadas aos setores responsáveis e acompanhadas até a apresentação de uma resposta ao cidadão.
O volume de manifestações demonstra a utilização do serviço como um canal direto de comunicação entre a população e a Administração Municipal. Após o registro, a equipe da Ouvidoria realiza a triagem da demanda, encaminha o caso à área responsável, acompanha o andamento e registra a devolutiva ao cidadão.
Entre as manifestações encerradas como “Resolvido”, estão 587 reclamações, 256 denúncias, 215 solicitações, 33 elogios e 17 sugestões. Os registros abrangem diferentes áreas da administração pública e permitem identificar demandas apresentadas diretamente pela população aos órgãos municipais.
Entre os atendimentos acompanhados, que estão sob sigilo, estão demandas relacionadas à área tributária, infraestrutura e serviços públicos. Em um dos casos, um cidadão questionou cobranças municipais vinculadas ao seu cadastro e relacionadas a uma atividade econômica que afirmou desconhecer. A demanda foi encaminhada aos setores tributário e cadastral, que verificaram o histórico e orientaram o contribuinte sobre os procedimentos para revisão dos registros.
Em outra manifestação, moradores relataram dificuldades de circulação em uma via urbana. A demanda foi encaminhada ao setor responsável, que informou as providências realizadas na região e apresentou as condições técnicas para a execução de serviços em um trecho específico. A resposta foi posteriormente repassada ao cidadão.
A Ouvidoria também acompanha manifestações relacionadas a pagamentos e procedimentos administrativos. Em uma demanda sobre a compensação e baixa de um pagamento de IPTU realizado via PIX, o contribuinte recebeu informações sobre a tramitação do processo, os prazos administrativos e os critérios utilizados para a análise.
O status “Resolvido” corresponde ao encerramento do atendimento no fluxo da Ouvidoria, após o registro de resposta e devolutiva ao cidadão. Isso não significa, necessariamente, que a solicitação tenha sido atendida integralmente, mas que a demanda recebeu encaminhamento e resposta dentro do sistema.
Para registrar uma manifestação, o cidadão pode entrar em contato com a Ouvidoria Geral do Município pelo telefone (65) 3324-4502. O serviço funciona como uma ponte entre a população e a Administração Municipal, garantindo um canal formal para o registro e acompanhamento de reclamações, denúncias, solicitações, elogios e sugestões.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT
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