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Secretaria de Viação e Obras disponibiliza telefone para população enviar demandas

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Esse canal foi criado para facilitar o recebimento de solicitações da população e aproximar a secretaria das necessidades da cidade, e mais que isso, obter agilidade e eficiência na prestação dos serviços

A secretaria municipal de Viação e Obras de Várzea Grande está disponibilizando um canal inédito de comunicação: um número de telefone – (65) 98155-0609 – para que a população possa se comunicar diretamente com a gestão, tanto por ligação quanto pelo WhatsApp.

Os serviços disponíveis incluem limpeza e manutenção de bueiros, tapa-buracos, patrolamento, cascalhamento, recapeamento e solicitação de asfalto.

A assessora especial de gabinete da Unidade Executora Local (UEL), Regiane Marli Froes Rodrigues, destacou que esse canal foi criado para facilitar o recebimento de demandas da população e aproximar a secretaria das necessidades da cidade, e mais que isso, obter agilidade e eficiência na prestação dos serviços.

“Vai funcionar de maneira que fique mais acessível à população, uma forma de contato direto com a secretaria, trazendo as demandas lá da ponta, porque são eles que vivem lá e trazem essa demanda para a gente aqui dentro da gestão. É como a prefeita Flávia Moretti sempre diz: temos de conhecer para solucionar”, afirmou a assessora.

Ela ressaltou que as solicitações recebidas serão atendidas conforme a prioridade de cada caso, já que algumas demandas exigem mais urgência do que outras.

“Às vezes tem alguma demanda que é mais imperativa que outra. A prática da nossa estratégia depende do que vamos receber. Nós só teremos essa devolutiva conforme as demandas forem chegando para podermos estudar e verificar a melhor forma de atendimento”, explicou.

Regiane também mencionou que, por ser um novo formato de contato com a população, algo inédito na gestão, a equipe técnica precisará avaliar as solicitações para realizar um mapeamento eficiente, fluxograma, e então definir critérios de atendimento.

Além disso, as solicitações serão atendidas de forma gradativa, mas com agilidade. A assessora garantiu que todas as solicitações terão um retorno da secretaria à população, com informações sobre o andamento e a conclusão das obras.

“É a população que vai me retornar para falar se o serviço foi bom, se não foi, e nós vamos retornar também falando: executamos seu trabalho conforme sua demanda. É importante o feedback e a participação de todos. Todas serão atendidas, preciso ressaltar isso. Só vamos precisar fazer um mapeamento para ver de que forma”, finalizou Rodrigues.

O contato já está disponível, e a população pode enviar suas demandas pelo link https://wa.me/5565981550609.

Fonte: Prefeitura de Várzea Grande – MT



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Secretários municipais e Energisa discutem ações para agilizar demandas

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O secretário municipal de Infraestrutura e Obras Públicas, Reginaldo Teixeira, recebeu o secretário de Planejamento e Desenvolvimento Urbano, José Afonso Portocarrero, e as secretárias municipais de Ordem Pública, Juliana Palhares, e de Meio Ambiente e Desenvolvimento Urbano, Lise Bokorni, para uma reunião com representantes da concessionária de energia Energisa.

O encontro teve como objetivo aprimorar o planejamento, alinhar responsabilidades e fortalecer a comunicação entre as equipes, garantindo que demandas e problemas sejam resolvidos de forma mais ágil.

Representando a Energisa, participaram Luiz Carlos Moreira Junior, assessor institucional, e Mayara Rossetto, engenheira de distribuição.

Segundo o secretário Reginaldo Teixeira, a reunião era aguardada há algum tempo, em razão das dificuldades enfrentadas pela Prefeitura em obter retorno da concessionária sobre ofícios protocolados ao longo do último ano. Ele ressaltou que o encontro foi necessário para demonstrar que a Prefeitura atua de forma integrada e que haverá cobrança efetiva para que a Energisa apresente respostas e ações concretas voltadas à melhoria da cidade.

Entre os principais temas debatidos estiveram a poda drástica de árvores, a retirada de fios e cabos abandonados, especialmente no centro histórico, e o projeto de aterramento da fiação. O secretário José Afonso Botura Portocarrero destacou a importância do aterramento dos cabos no centro histórico, tanto para a preservação do patrimônio quanto para a organização urbana.

As secretárias Juliana Palhares e Lise Bokorni manifestaram preocupação com os impactos da poda drástica, sobretudo diante do agravamento do calor intenso e da perda de áreas de sombra no município. De acordo com elas, esse tipo de intervenção contribui para o desconforto térmico e gera críticas da população, que frequentemente associa os cortes realizados pela Energisa a uma ação da Prefeitura.

Como encaminhamento, foi destacada a necessidade de autorização para poda de árvores junto à Secretaria de Meio Ambiente, bem como foi sugerida a realização de uma campanha conjunta para orientar sobre a diferença entre poda técnica e poda drástica, além do reforço na qualificação de trabalhadores especializados. Também foram propostas ações de replantio e manejo adequado em outras áreas, reforçando que a política correta para a arborização urbana é o manejo responsável, e não a poda drástica.

Outro ponto central da reunião foi a necessidade de a Energisa regularizar o uso e a ocupação do solo junto à Prefeitura para a implantação de novas redes e estruturas. Reginaldo Teixeira destacou que a ausência de projetos e autorizações formais pode resultar em medidas administrativas e até denúncias junto à Agência Nacional de Energia Elétrica, caso as adequações não sejam realizadas.

Ao final, o secretário avaliou a reunião como produtiva e informou que novas reuniões serão agendadas para tratar, de forma específica, das demandas de cada secretaria. Para ele, o alinhamento de trabalho, com cada parte assumindo suas responsabilidades, marca um novo momento de integração entre a Prefeitura e a concessionária, com foco no diálogo, na transparência e em ações efetivas para a melhoria da qualidade de vida da população.

Nova reunião

A equipe da Secretaria de Ordem Pública irá se reunir com representantes da Energisa no próximo dia 22, às 14h30, na sede da Secretaria, para tratar da situação dos fios e cabos abandonados na região do centro histórico. A pauta inclui a realização de novas operações e mutirões para a retirada do material irregular.

A iniciativa leva em consideração as recentes alterações da Lei Complementar nº 484, que passaram a prever multas mais severas à concessionária, além de um procedimento fiscalizatório mais simples, ágil e com uso de tecnologia.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT



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