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Mutirão do Procon leva serviços, feiras e cultura aos bairros de Cuiabá

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A Prefeitura de Cuiabá ampliou o alcance do Mutirão de Atendimento ao Consumidor promovido pelo Procon Municipal de Cuiabá, transformando a iniciativa em uma grande ação integrada de serviços públicos, empreendedorismo e atividades culturais nos bairros da capital. A programação, realizada ao longo do Mês do Consumidor, percorrerá diferentes regiões da cidade com atendimentos, renegociação de dívidas, orientação jurídica e oportunidades de geração de renda.

Além dos atendimentos tradicionais de defesa do consumidor, cada edição do mutirão contará com feiras, exposições e apresentações culturais, reunindo diversas secretarias municipais e parceiros institucionais. A proposta é criar um ambiente de cidadania e convivência comunitária, aproximando os serviços públicos da população.

Segundo a secretária adjunta do Procon, Mariana Almeida Borges, o evento foi estruturado para reunir diferentes áreas da administração municipal em uma ação colaborativa. A Secretaria Municipal de Agricultura levará cerca de 30 expositores da agricultura familiar, enquanto a Secretaria da Mulher participará com empreendedoras que apresentarão e comercializarão seus produtos. Já a Secretaria de Cultura organizará feiras e atrações musicais com a participação de feirantes e artistas locais.

A iniciativa também contará com a tradicional feira cultural coordenada pela personagem popular Dona Chiquinha, fortalecendo a identidade cultural da cidade. “Estamos organizando um mutirão colaborativo e convidamos várias secretarias para somar forças. A ideia é que cada edição tenha feirinhas de agricultura familiar, música e exposições, criando uma dinâmica semelhante à de um grande Multiação”, destacou a secretária adjunta.

Serviços ao consumidor

O foco principal da ação continua sendo a garantia e a proteção dos direitos do consumidor. Durante o mutirão, equipes do Procon estarão disponíveis para registrar reclamações, orientar a população e intermediar negociações com empresas e instituições parceiras.

Entre os serviços oferecidos estão a abertura de demandas administrativas, mediação de conflitos e orientação sobre contratos e cobranças. Instituições bancárias e concessionárias também foram convidadas a participar, possibilitando a renegociação de dívidas e a análise de acordos diretamente com os consumidores.

A ação contará ainda com apoio de outros órgãos municipais e estaduais. A Defensoria Pública do Estado de Mato Grosso oferecerá orientação jurídica gratuita, enquanto a Secretaria Municipal de Assistência Social realizará atualização e cadastramento no CadÚnico. A Secretaria Municipal da Mulher prestará acolhimento e orientação às mulheres, e o Sistema Nacional de Emprego disponibilizará encaminhamento para vagas de trabalho.

Programação nos bairros

O mutirão percorrerá diferentes regiões da capital, facilitando o acesso da população aos serviços públicos. A programação começa nos dias 13 e 14 de março, no Museu do Rio Cuiabá Hid Alfredo Scaff.

Na sequência, a ação segue para o bairro Pedra 90, nos dias 20 e 21 de março. Depois, será realizada na Praça Cultural do CPA II, nos dias 27 e 28 de março, e será encerrada em 10 e 11 de abril, no Parque Tia Nair.

Documentos necessários

Para ser atendido, o consumidor deve apresentar documento oficial com foto, comprovante de endereço e documentos relacionados à reclamação, como contratos, faturas, boletos, comprovantes de pagamento, protocolos de atendimento ou registros digitais.

Mais que atendimento: cidadania e integração

A proposta da Prefeitura é transformar o mutirão em um espaço amplo de cidadania. Ao reunir orientação ao consumidor, geração de renda, cultura e serviços públicos em um mesmo local, a ação busca fortalecer o acesso da população aos seus direitos e ampliar as oportunidades nas comunidades.

Realizado em referência ao Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março, o mutirão reforça o compromisso do município com a defesa do cidadão e com a promoção de políticas públicas que aproximem o poder público da realidade dos bairros.

SERVIÇO:

Em alusão ao Dia Mundial do Consumidor, o Procon Municipal de Cuiabá realiza um mutirão itinerante que levará atendimento, orientação e serviços públicos a diferentes regiões da capital.
Locais do mutirão
13 e 14 de março – Museu do Rio Cuiabá Hid Alfredo Scaff
20 e 21 de março – Pedra 90
27 e 28 de março – Praça Cultural do CPA II
10 e 11 de abril – Parque Tia Nair
Para atendimento: documento oficial com foto, comprovante de endereço e documentos relacionados à reclamação.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT



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CAPS III Verdão entra na reta final e Cuiabá chega a dois novos CAPS entregues em 2026

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A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, está na fase final de implantação do CAPS III Verdão, unidade que vai ampliar a oferta de atendimento em saúde mental na Capital. Com previsão de entrega para novembro de 2026, o espaço recebe aproximadamente R$ 4 milhões em investimentos, considerando a execução da obra e a estruturação do serviço.

O CAPS III Verdão integrará a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS) como serviço especializado de base territorial e comunitária, destinado ao acompanhamento de pessoas que necessitam de cuidado psicossocial intensivo e contínuo. A unidade contará com equipe multiprofissional e desenvolverá o cuidado de forma articulada à rede de saúde e aos demais serviços do território, considerando as necessidades de cada usuário e seu Projeto Terapêutico Singular (PTS).

Uma das principais ampliações em relação ao atual CAPS II Verdão será o funcionamento 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana e feriados. Essa modalidade permite maior continuidade e intensidade do acompanhamento, incluindo acolhimento noturno como recurso terapêutico para usuários que necessitem dessa modalidade de cuidado.

O CAPS III Verdão terá capacidade para realizar cerca de 2.400 atendimentos por mês. O parâmetro assistencial prevê atendimento de até 40 usuários por turno, com limite de 60 usuários por dia em regime intensivo, além da oferta de acolhimento noturno, conforme as necessidades de cuidado estabelecidas no Projeto Terapêutico Singular.

A obra havia sido iniciada anteriormente, mas acabou paralisada em 2024. Com a retomada pela atual gestão, o espaço está sendo transformado em uma unidade estruturada para o atendimento psiquiátrico e de saúde mental, fortalecendo a assistência oferecida pelo município.

Para a secretária interina de Saúde, Loicy Cunha, a conclusão do CAPS III Verdão representa mais uma etapa do compromisso da gestão com a ampliação da assistência em saúde mental.

“Estamos avançando na conclusão do CAPS III Verdão para entregar à população uma estrutura preparada para ampliar o atendimento em saúde mental. É importante destacar que, durante todo esse processo, nenhum paciente ficou desassistido. O atendimento continua normalmente no CAPS II Verdão, enquanto trabalhamos para colocar em funcionamento uma unidade ainda mais ampla e preparada para atender as necessidades dos usuários”, afirmou Loicy.

Enquanto o CAPS III Verdão não entra em funcionamento, os usuários continuam sendo acompanhados normalmente pelo CAPS II Verdão, localizado a poucos metros da nova unidade.

Atualmente, o CAPS II Verdão possui 312 pacientes ativos, que seguem recebendo atendimento normalmente pela equipe da unidade. Dessa forma, a transição para a nova estrutura não representa interrupção da assistência, garantindo a continuidade do acompanhamento aos usuários da rede.

A Rede Municipal de Saúde Mental de Cuiabá vem sendo fortalecida tanto em sua estrutura quanto em sua capacidade assistencial. Desde 2025, os CAPS municipais registraram cerca de 30 mil atendimentos. Somente entre janeiro e maio de 2026, 1.360 novos usuários acessaram esses serviços, evidenciando a dimensão da demanda e a importância da ampliação permanente das possibilidades de cuidado.

A secretária adjunta de Atenção Especializada, Najla Brito, destaca que a implantação do CAPS III não significa o fechamento ou a interrupção do atendimento realizado atualmente, mas uma ampliação da capacidade da rede.

“O paciente que hoje é acompanhado pelo CAPS II Verdão continua tendo seu atendimento garantido. O que estamos fazendo é ampliar a estrutura e a capacidade de cuidado. O CAPS III vai permitir que Cuiabá avance ainda mais na assistência aos pacientes que precisam de acompanhamento intensivo, inclusive com funcionamento 24 horas. É uma expansão da rede, com mais estrutura e mais possibilidades de cuidado”, explicou Najla.

A implantação do CAPS III representa, portanto, uma ampliação da capacidade de atendimento, e não a descontinuidade dos serviços atualmente oferecidos. A nova unidade permitirá expandir a assistência e oferecer uma estrutura compatível com o atendimento de usuários que necessitam de cuidado intensivo e acompanhamento contínuo.

O avanço do CAPS III Verdão faz parte de uma série de investimentos realizados pela Prefeitura de Cuiabá para fortalecer a saúde mental. Somente neste ano, duas unidades da Rede de Atenção Psicossocial foram entregues pela gestão municipal.

Em maio, foi entregue o CAPS Adolescer, nova referência para o atendimento de crianças e adolescentes com demandas relacionadas à saúde mental, incluindo situações associadas ao uso de álcool e outras drogas.

A unidade conta com equipe multiprofissional e estrutura destinada a atendimentos individuais, atividades coletivas, acompanhamento psicoterapêutico e ações terapêuticas. O serviço tem capacidade para atender entre 30 e 50 pacientes por dia e acompanha cerca de 200 crianças e adolescentes de forma contínua.

As obras do CAPS Adolescer estavam paradas desde 2022 e foram retomadas pela atual gestão, que concluiu a estrutura e colocou o serviço em funcionamento.

Em junho, também foi entregue a estrutura revitalizada do CAPS II CPA IV, que passou a ampliar a assistência em saúde mental para moradores da região Norte de Cuiabá. A unidade acompanha atualmente cerca de 550 pacientes e conta com uma equipe multiprofissional de aproximadamente 20 profissionais.

O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, sem intervalo para almoço, e opera no modelo de porta aberta, permitindo que o cidadão procure atendimento espontaneamente, sem necessidade de encaminhamento prévio.

A previsão é que o CAPS III Verdão seja entregue em novembro, consolidando mais uma etapa da expansão da Rede de Atenção Psicossocial de Cuiabá e ampliando a capacidade do município de oferecer atendimento especializado em saúde mental durante 24 horas.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT



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